Återbetalningspolicy

Ångerrätt och returpolicy

Din ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från att du tog emot paketet. Du behöver inte uppge något skäl.

Så gör du

Mejla hej@svamplampan.com inom 14-dagarsfristen och meddela att du vill ångra ditt köp. Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar med returinstruktioner och retursedel.

Skick på varan

Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick, det vill säga i samma skick du tog emot den i, med originalförpackning där det är rimligt.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat returen betalar vi tillbaka hela summan till samma betalmetod du använde vid köpet (kort, Swish eller Klarna).

Returfrakt

Vi står för returfrakten vid nyttjande av ångerrätten. Kontakta oss för att få en förbetald retursedel.