Fraktpolicy

if (!document.querySelector('meta[name="robots"]')) { var meta = document.createElement('meta'); meta.name = 'robots'; meta.content = 'noindex, follow'; document.head.appendChild(meta); }

Fraktpolicy (Leveransvillkor)

Vart skickar vi?

Vi skickar endast inom Sverige. Glas kräver ett leveranssätt vi kan stå bakom fullt ut, och det kan vi för närvarande bara garantera för svenska adresser.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar från att ordern har packats. Vid hög belastning (till exempel kring jul) kan det ta något längre tid — vi meddelar dig i så fall via mejl.

Fraktbolag

Vi skickar med PostNord. Du får ett spårningsnummer via mejl så snart paketet lämnar oss.

Fraktkostnad

Fri frakt på alla beställningar inom Sverige.

Så packar vi

Varje order packas för hand i Göteborg — inte av en robot eller ett externt lager. Vi använder dubbel wellpapp med formsydd skumkärna runt glaskupan och extra hörnskydd i varje hörn av ytterkartongen. Varje enhet kontrolleras innan den skickas.

Om paketet skadas under transport

Fotografera kartongen innan du packar upp helt och mejla bilderna till hej@svamplampan.com samma dag som du tar emot paketet. Vi står för risken tills paketet är framme hos dig — du får ny vara eller pengarna tillbaka, du väljer vilket.

Leverans till annan adress (present)

Du kan ange en annan mottagares adress vid utcheckning. Vill du att kvittot inte ska ligga i paketet, skriv det i ordermeddelandet innan vi packar.